§1. Dane Organizatora i Sprzedawcy
1. Właścicielem sklepu internetowego działającego pod adresem: https://rejsywislane.pl jest:
OK EVENTS Kasper Orkisz
ul. Czerniowiecka 9/5, 02-705 Warszawa
NIP: 1181622153
e-mail: lato@rejsywislane.pl
2. Organizatorem cyklu bezpłatnych rejsów „Żegluga Dzielnicy Wisła” jest:
Zarząd Zieleni m.st. Warszawy
Projekt finansowany z budżetu Miasta Stołecznego Warszawy.
§2. Charakter usług
1. Rejsy oferowane w ramach akcji „Żegluga Dzielnicy Wisła” są bezpłatne dla uczestników.
2. W celu zapewnienia organizacji i uniknięcia blokowania miejsc, pobierana jest zwrotna kaucja rezerwacyjna w wysokości 20 zł.
3. Rejsy realizowane są jako 30- lub 60-minutowe wycieczki po Wiśle różnymi jednostkami żeglugi pasażerskiej.
4. Rejsy odbywają się z lokalizacji: Dworzec Wodny Warszawa, Port Czerniakowski, Młociny oraz wybranych stołecznych plaż.
5. Harmonogram i lokalizacje dostępne są na stronie: rejsywislane.pl/zeglugadzielnicywisla
§3. Rezerwacja rejsów
1. Rezerwacji można dokonać przez stronę internetową lub telefonicznie:
• rejsywislane.pl/zeglugadzielnicywisla
• tel. +48 512 22 33 00 (10:00–15:00)
2. Rezerwacji może dokonać tylko osoba pełnoletnia – maksymalnie dla 4 osób.
3. Dzieci mogą brać udział wyłącznie pod opieką osoby dorosłej.
4. W momencie rezerwacji pobierana jest kaucja zwrotna w wysokości 20 zł.
5. Nowy harmonogram rejsów udostępniany jest w każdy poniedziałek wieczorem.
§4. Zasady płatności
1. Płatności obsługuje system Przelewy24 (PayPro S.A.).
2. Dostępne formy płatności: przelew online, karta płatnicza, BLIK.
3. Kaucja nie jest opłatą za usługę – jest zwracana po odbyciu rejsu.
§5. Zwrot i utrata kaucji
1. Kaucja jest automatycznie zwracana po odbytym rejsie, tą samą metodą płatności.
2. Zwrot może potrwać do 3 dni roboczych – w zależności od operatora płatności.
3. Kaucja nie podlega zwrotowi, jeśli:
• uczestnik nie stawi się na rejs,
• uczestnik odwoła rezerwację na mniej niż 24h przed rejsem.
4. W przypadku odwołania rejsu przez Organizatora, uczestnik otrzyma nowy termin lub zwrot kaucji.
§6. Zmiany i anulowanie rezerwacji
1. Rezerwację można anulować mailowo: lato@rejsywislane.pl lub telefonicznie: +48 512 22 33 00
2. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania rejsu z przyczyn niezależnych (np. pogoda, poziom wody).
§7. Reklamacje
1. Reklamacje należy kierować na adres: lato@rejsywislane.pl
2. Zgłoszenie powinno zawierać: imię, nazwisko, datę rejsu, numer transakcji, opis sytuacji.
3. Czas rozpatrzenia reklamacji: do 14 dni roboczych.
§8. Dane osobowe
1. Administratorem danych jest OK EVENTS Kasper Orkisz.
2. Dane przetwarzane są wyłącznie do obsługi rezerwacji oraz kontaktu z uczestnikami.
3. Użytkownik ma prawo do wglądu, korekty lub usunięcia danych.
4. Szczegóły w Polityce prywatności.
§9. Postanowienia końcowe
1. Regulamin dostępny jest na stronie: rejsywislane.pl/regulamin
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie z ważnych przyczyn.
3. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje prawo polskie.
Kontakt
OK EVENTS Kasper Orkisz
ul. Czerniowiecka 9/5
02-705 Warszawa
e-mail: lato@rejsywislane.pl
tel. +48 512 22 33 00